Доставка заказанных товаров осуществляется собственной курьерской службой интернет-зоомагазина в будние дни с 14:00 до 20:00. Возможна доставка в субботу при предварительном согласовании с менеджером магазина.

При условии наличия заказанного товара доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или по согласованию с менеджером интернет-зоомагазина.

В интернет-магазине зоотоваров PetMarket.ua ОТСУТСТВУЕТ МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА

Стоимость доставки:

!!! Если покупатель отказывается от заказа в момент его фактического получения по причинам, не зависящим от нашего интернет-зоомагазина, покупатель оплачивает расходы на доставку (по Киеву - 40 грн., в пригород Киева - оговоренная стоимость доставки)

После согласования с менеджером покупатель может самостоятельно забрать заказанный товар в нашем стационарном магазине по адресу: Киев, ул. Полярная, 15 [карта]. Заказы, оформленные на сайте с самовывозом, учитываются в накопительную скидку.

Доставка заказанных товаров осуществляется только на условиях 100% предоплаты.

!!! Мы не отправляем заказы через УкрПочту и/или наложенным платежом. Также товары не отправляются за пределы Украины

Товар отправляется в город покупателя при помощи транспортных компаний в течение 2-3 рабочих дней после факта поступления оплаты. Услуги транспортных компаний покупатель оплачивает в соответствии с тарифами трансп.компаний при получении посылки на их представительстве в своем городе.

Для отправки товаров по Украине ОТСУТСТВУЕТ МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА

• при сумме заказа свыше 300 грн. - покупатель оплачивает только услуги транспортной компании
• при сумме заказа менее 300 грн. - стоимость доставки заказа нашими курьерами в офис транспортной  компании составляет 25 грн. (эта сумма включается в сумму заказа)
• при заказе товаров на сумму более 2000 грн. услуги транспортной компании оплачиваются за НАШ счет (доставка компаниями ИнТайм или Новая Почта)

Стоимость услуг транспортных компаний зависит от веса/объема посылки, ее оценочной стоимости и расстояния от Киева до города получателя (тарифы Вы можете узнать на сайтах трансп.компаний). Трансп.компании доставляют посылки по Украине в течение 1-2 суток.

ВАЖНО! Бесплатно посылка хранится на складе трансп.компании в течение 2-х дней, по истечении этого времени взимается плата за хранение посылки.

Перечень транспортных компаний, с которыми мы работаем:

Желаемую транспортную компанию из перечисленных указывайте, пожалуйста, в комментариях к заказу. По умолчанию посылки по Украине отправляются компанией Автолюкс.

Для того, чтобы наши покупатели могли осуществлять выгодные, а потому еще более приятные покупки, в нашем интернет-зоомагазине существует система накопительных скидок на все товары магазина:

На некоторые товары магазином может устанавливаться акционная цена. Перечень этих товаров можно увидеть в разделе Товары со скидкой.

В разделе новостей на главной странице Вы можете посмотреть информацию об акциях, проводимых нашим магазином. Зарегистрированные покупатели могут получать информацию об акциях на электронную почту.

**Условия о скидках распространяются только на заказы, оформленные на сайте
***На акционные товары и товары с промо-ценой накопительные скидки не распространяются (не суммируются)
****Условия могут быть изменены на усмотрение администрации магазина

В интернет-магазине зоотоваров PetMarket существует несколько вариантов оплаты:

• наличными курьеру (только для Киева и пригорода)
• по счету-фактуре (в любом коммерческом банке. Счет можно распечатать на последней странице оформления заказа на сайте. Рекомендуем совершать оплату по счету только после согласования наличия заказанного товара с менеджером магазина, который свяжется с Вами в течение суток по номеру телефона, указанному при регистрации, в противном случае наличие заказанного товара не гарантируется).
• зачисление денег на карту Приват-Банка
• WebMoney (к сумме заказа прибавляется комиссия 2%. При оформлении заказа в поле для комментариев укажите свой WMID и тип кошелька, на который будет выслан счет для оплаты (только WMU или WMZ).
• PrivatMoney (данные для оплаты: Украина, Киев, Радионов Олег Викторович, телефон +380631830073). После оплаты необходимо сообщить менеджеру: 1. Номер перевода 2. ФИО отправителя перевода 3. Сумму перевода 4. Город отправления перевода.

Вниманию покупателей, оплачивающих заказ через систему WebMoney: при использовании программы WM Keeper Classic необходимо установить разрешение принимать счета на оплату. Для этого необходимо в программе WM Keeper Classic зайти в раздел ИНСТРУМЕНТЫ - ПАРАМЕТРЫ ПРОГРАММЫ, перейти в закладку ОГРАНИЧЕНИЯ и установить "птички" на СООБЩЕНИЯ и на СЧЕТА К ОПЛАТЕ.

Мы стараемся поддерживать необходимое количество товаров на нашем складе, но из-за постоянного изменения склада, а также возможных задержек поставок импортного товара может оказаться, что заказанный товар в настоящее время отсутствует на складе. В таком случае наши менеджеры свяжутся с Вами по телефону и предложат замену, а в случае невозможности замены заказ может быть отложен до времени поставки товара.

Просим также обратить внимание, что отметить все отсутствующие товары интернет-магазина в автоматическом режиме пока, к сожалению, технически невозможно. Поэтому пометка "Нет в наличии" ставится вручную в основном только на те товары, которых нет длительный период времени или их поставка в ближайшее время не предвидится. Фактическое наличие товара можно уточнить по телефону, электронной почте или ICQ.

В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка.

[Подробнее]